서비스팩 1 설치 후 Remote Desktop Service 예상치 않은 종료 이슈

Windows Server 2008 R2 RTM 환경에서 SP1를 업데이트 했습니다.

SP1 업데이트 후 RU(Rollup Update) 까지 잘 되어서 서비스 점검을 하려는 도중 고객에게 문의가 들어왔습니다.

고객 曰

"원격 데스크탑 연결이 안됩니다."

서버실로 이동하여  console 에서 아래 내용 확인해 보았습니다.

1. 3389  포트 리스닝

2. Remote Desktop Service 시작됨 여부

3. System, Application Event Log

4. 원격 세팅 여부

기본적인 구성 설정 값 및 System, Application Event Log를 확인해 보았습니다.

RDS 서비스가 예상치 않게 종료되었다는 이벤트를 확인하였습니다.

Known Issue였으며, 아래 핫픽스 적용 후 서버 재 시작하여 해결되었습니다.

[핫픽스 파일 다운로드 사이트]

Windows Server 2008 R2 x64 Edition용 보안 업데이트(KB2667402)

http://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=29169

[핫픽스에 대한 자세한 내용]

MS12-020: 2012년 3월 13일 자 터미널 서버 서비스 거부 취약성용 보안 업데이트에 대한 설명

http://support.microsoft.com/kb/2667402